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MICRO OUTSOURCING - PAQUETES DE SERVICIOS
 
 
Le ofrecemos todo el soporte técnico que Ud. necesita, ya sea para su hogar u oficina, contamos con un equipo de técnicos calificados que cumplirán con eficiencia todos sus requerimientos.
 
Contamos con tres diferentes planes de servicios, los cuales los hemos definido pensando en usted, Al contratar cualquiera de los paquetes de Micro Outsourcing, prácticamente tendrá todo un departamento de Sistemas en su empresa, o un técnico especializado en su hogar presto para ayudarlo.
 
     
 
  NUESTROS PAQUETES DE SERVICIO
 
 
 
 
NIVELES DE SERVICIO:
Dependiendo del tamaño de la infraestructura del cliente y del nivel de servicio que desee, ofrecemos tres tipos de paquetes de servicios a su elección:
Servicio Estándar
Servicio Plus
Servicio Premiun
 
 
     
 
  TABLA COMPARATIVA DE LOS PLANES DE SERVICIO
 
     
 
| Estándar | Plus | Premiun |
Respaldo de información |   | | |
Chequeo y prevención de Virus | | | |
Mantenimiento de software | | | |
Mantenimiento de computadoras | | | |
Mantenimiento de la red | | | |
Soporte de aplicaciones comunes | | | |
Asesoría en la compra de hardware |   | | |
Mantenimiento de las impresoras | | | |
Reportes de actividades y logros realizados | | | |
Consultoría Informática |   | | |
Soporte de sistemas transaccionales |   |   | |
Tips de productividad |   |   | |
Programación de horas de asistencia preventiva de lunes a viernes, horarios a escojer del cliente. | | | |
Atención a las emergencias de 8 a 5, tiempo aproximado de respuesta máximo 2 horas. | |   |   |
Atención a las emergencias de 8 a 5, tiempo aproximado de respuesta 59 minutos. |   | |   |
Atención a las emergencias de 24 horas, 365 días al año, tiempo aproximado de respuesta 59 minutos. |   |   | |